0 850 811 54 88
trendefr
Sosyal Medya Hesaplarımız

Sıkça Sorulan Sorular

Anasayfa » Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Temayla gelen kısakodlarla aşağıdaki gibi soru cevap kombinasyonları yapabilirsiniz.
Kopya/Çıktı alamıyorum?

  • Fotokopi makinanızın açık olup olmadığını kontrol edin.
  • Fotokopi makinanızın ekranında Ready to Copy (Fotokopi Çekimine Hazır) olup olmadığından emin olun.
  • Fotokopi makinanızın kasetlerinde kağıt olup olmadığını kontrol edin.
  • Fotokopi makinanızın kablolarının takılı olup olmadığını kontrol edin.
  • Fotokopi makinanıza giden LPT1, USB veya Network kablosunun yerine düzgün olarak takılı olduğuna emin olun.

Kağıt Ebatları Tanınmıyor.?

  • Bilgisayarınızdan fotokopi makinanıza yazı gönderdiniz. Fotokopi makinasının ekranında (Örnek: AddPaper in theDrawer11x8/2 ) yazıyorsa, makinanızda 11x8/2 (Letter) bu kağıt olmadığından dolayı hata veriyordur, bu hatayı gidermek için fotokopi makinasının kasetine 11x8/2 (Letter) kağıt koyun. Fotokopi makinasının üzerindeki Printer Online tuşuna basıldığında karşınıza Continue (Devam Et) veya CancelPrint (İptal Et) gelecektir. Eğer Continue (Devam Et) etmeyi seçerseniz fotokopi makinasının kasetlerinde olan kağıtlara basar veya Cancel Print (İptal Et) seçerseniz gönderdiğiniz çıktıyı iptal eder.
  • Bu hatayı bir daha yaşamamak için;
  • Bilgisayarınızda Başlat-Ayarlar-Yazıcılar kısmına mevcut yazıcı cihazını temsil eden simgeye sağ tuşla tıklayıp, Özelliklerden kağıt boyutlarını ayarlayınız.

.

Grafikler bozulmuş veya tamamlanmamış, yalnızca belgemin bir kısmı yazdırıldı.?

  • Fotokopi makinanızın yeterli belleği var mı? Sorunun fotokopi makinası belleğinden olup olmadığını belirlemek için yazdırmayı denediğiniz programdan çok küçük bir belge yazdırmayı deneyin. Bir grafik programından yazdırmayı denemiyorsanız, yalnızca metin içeren bir belge yazdırmayı deneyin. Küçük belge doğru yazdırıyorsa, yazdırmayı denediğiniz program yazıcı cihazının belleği için çok büyük olabilir.

.

Yazı tipleri eksik veya ekranda göründükleri gibi görünmüyorlar, çıktı bozuk.?

  • Yazı tipleri eksik veya ekranda göründükleri gibi görünmüyor, çıktı bozuk ise;
  • İlk olarak bilgisayarı ve fotokopi makinanızı kapatıp açın, sorun devam ederse çalışan tüm uygulamalardan (programlar) çıkıp bilgisayarınızda sadece ilgili programı çalıştırıp yazdırmayı deneyiniz. Tüm bunlara rağmen sonuç alamadıysanız driver (sürücülerini) kaldırıp tekrar yüklemeyi deneyiniz.

Yazdırma işi alışılmadık derecede yavaş.?

  • Fotokopi makinanız ağ bağlantılı ise ağda sorun olabilir. Fotokopi makinasını başka bir kullanıcı kullanıyor olabilir.
  • Bilgisayarınızda çalışan tüm uygulamalardan (programlar) çıkıp. Bilgisayarınızda sadece ilgili programı çalıştırıp yazdırmayı deneyiniz.

.

Açma kapama anahtarı açık ON (I) durumunda, kullanma panelinde hiç ışık yok.?

  • Fiş prize takılı mı? Fişi prize takınız.

.

Print tuşuna basılınca kopya çıkmıyor.?

  • Kullanma panelinde göstergeler yanık durumda veya yanıp sönüyor mu? Göstergelerini izleyiniz ve ona göre işlemleri yürütünüz.

.

Kopyalar boş çıkıyor.?
Orijinaller doğru yerleştirilmiş mi? Orijinalleri yüzü alta gelecek şekilde yerleştiriniz.
Kopyalar çok açık/çok koyu çıkıyor?

  • Fotokopi makinası otomatik ışık ayarı konumunda mı? Otomatik ışık ayarı konumuna göre ışık ayarı yapınız
  • Fotokopi makinası manual ışık ayarı konumunda mı? Işık ayarını manual ışık ayarı tuşları ile yapınız.Tüm ışık ayarını yapmak için manual ışık ayarı düzeyini ayarlayınız.
  • Toner ilave et göstergesi yanıp sönüyor mu? Toner ilave ediniz

.

Kağıt durmadan sıkışıyor?

  • Kağıtlar kasete doğru olarak konmuş mu? Kağıtları düzgün yerleştiriniz
  • Kağıt kıvrık, katlanmış veya buruşuk mu? Kağıtları yeni kağıt ile değiştiriniz
  • Kağıt ıslak veya nemli mi? Kağıdı yeni kağıtla değiştiriniz
  • Fotokopi makinası içinde sıkışık kağıt veya kağıt parçası kalmış mı?Kağıdı almak için gereken işlemleri yerine getiriniz.
  • .

Yazıcı baskı yapmıyor.?

  • On Line göstergesini kontrol ediniz. Kapalı ise; On Line Tuşuna basınız. Buna rağmen baskı alamıyorsanız bilgisayar ile yazıcı arasındaki kablo bağlantısını kontrol ediniz.
Yazıcı durum raporu basıyor ama bilgisayardan gelen verileri basmıyor?

  • Bilgisayar ile yazıcı arasındaki bağlantı kablosunu kontrol ediniz. Başka bir uygulamadan farklı bir dosya yazdırmayı deneyiniz. Sorun ortadan kalkıyorsa sorun çıkaran uygulama ile ilgili yazıcı ayarlarını kontrol ediniz.

.